Suppression de compte Steel

Cette page vous permet de demander la suppression de votre compte Steel et des données qui lui sont associées, que vous ayez ou non l'application installée sur votre appareil.

Option 1 — Depuis l'application (recommandé)

Si vous avez l'application installée, la méthode la plus rapide est d'utiliser la suppression de compte intégrée : Réglages → Compte → Supprimer mon compte. La suppression est traitée immédiatement.

Option 2 — Sans l'application

Si vous n'avez pas ou plus l'application, vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous écrivant à beauregardterence@proton.me depuis l'adresse e-mail associée à votre compte Steel, en indiquant l'objet « Suppression de compte Steel ». Nous traitons ces demandes sous un délai maximal de 30 jours et vous confirmons par e-mail une fois la suppression effectuée.

Ce qui est supprimé

• Votre compte Steel (identifiant, adresse e-mail associée) ;
• Votre historique d'entraînement et vos routines stockés sur nos serveurs ;
• Les informations liées à votre abonnement premium conservées côté serveur.

Ce qui n'est pas concerné par cette page

Vos données de cycle menstruel ne sont jamais stockées sur nos serveurs : elles restent uniquement sur votre appareil, chiffrées. Il n'y a donc rien à supprimer de notre côté pour ces données. Pour les effacer, désinstallez l'application ou utilisez l'option « Supprimer les données de cycle » dans les réglages de l'application — cette suppression est locale et immédiate.

Besoin d'aide ?

Pour toute question sur cette procédure, contactez beauregardterence@proton.me.